En SIFCO ASC, nuestros ingenieros están en el corazón de lo que hacemos, y para ellos, ningún día es igual. Para comprender realmente cómo es ser un ingeniero de SIFCO ASC, nos reunimos con Tom Gregg, Jr., quien compartió información sobre su función y por qué le apasiona tanto su trabajo.
Después de haber trabajado en SIFCO ASC durante casi dos décadas, el conocimiento de Tom, de la industria, de los clientes y de los procesos, es difícil de superar. Además de eso, su capacidad para trabajar de manera flexible y adaptarse a patrones de turnos exigentes se complementa con su capacitación personalizada y su vasta experiencia. Antes de ingresar a la industria del recubrimiento selectivo, Tom trabajó en una planta siderúrgica que lo ayudó a desarrollar habilidades esenciales que lo ayudaron a convertirse en un verdadero crédito para el equipo de SIFCO ASC.
Después de unirse a la empresa en 2002, la capacitación de expertos en el trabajo significó que Tom pudiera transferir rápidamente sus habilidades para garantizar que SIFCO Process® agregara valor a cada trabajo de los clientes, además de mantenerse al día con las demandas de las industrias de sus clientes. . Con el tiempo, Tom se ha abierto camino hasta el puesto de Plater Clase 1, poniéndolo a cargo del taller.
Un día típico
“La mejor manera de describir mi día típico es decir que nunca hay dos días iguales”, dice Tom. “Debido a la naturaleza portátil de nuestro servicio, regularmente tenemos viajes nocturnos a los sitios de los clientes, haciendo que el proceso sea lo más sencillo posible para ellos. En la práctica, eso reduce el tiempo de inactividad y todos los costos asociados, así como la molestia de las enormes operaciones de reparación o mantenimiento. Para mí y el equipo, puede significar viajar a Kentucky, Indiana o Pensilvania, y probablemente pasar un par de días en la carretera para cada trabajo. Pero los clientes lo aprecian y, para nosotros, hace que cada trabajo sea diferente y más emocionante.
“Por supuesto, el trabajo con el cliente en el sitio puede presentar algunos desafíos. Para cada trabajo, trabajamos muy de cerca con el cliente para asegurarnos de que el entorno esté listo para que hagamos nuestro trabajo. Sin eso, sería casi imposible para nosotros llevar a cabo nuestro trabajo de manera efectiva, sin primero limpiar el área inmediata. A partir de ahí, podemos realizar la configuración específica requerida para aplicar nuestro proceso de manera efectiva, una tarea delicada que se vuelve más fácil con la experiencia para que la operación se desarrolle sin problemas.
“Sin embargo, nuestros clientes realmente aprecian todos estos servicios. Nuestro proceso y la forma en que lo llevamos a cabo puede, y lo hace, ahorrarles mucho dinero a largo plazo y les ayuda a aprovechar al máximo su equipo crítico”.
Desarrollo de relaciones
“Durante el tiempo que he sido parte del equipo de SIFCO ASC, he desarrollado una excelente relación con los clientes, y cuando requieren nuestros servicios, a menudo preguntan por mí por mi nombre, lo que siempre es bueno porque significa que Confío en mi trabajo y en el del equipo en general. Naturalmente, una vez que has trabajado con clientes varias veces, también los conoces personalmente, y eso hace que mi trabajo sea aún más agradable. Entonces, incluso cuando estoy de viaje por unos días, casi siempre hay algunas caras familiares alrededor”.
El disfrute que Tom obtiene de su trabajo diario cuando trabaja con clientes y visita sus sitios también ha sido recibido positivamente por su familia.
“Después de haber pasado gran parte de mi carrera en SIFCO ASC, mi familia ha visto cuánto disfruto mi trabajo, tanto que cuando mi hijo tuvo la oportunidad de ingresar, lo hizo. Desde mi perspectiva, eso dice mucho sobre el tipo de empresa que es SIFCO ASC, y estoy orgulloso de ver a mi hijo tener acceso a las mismas oportunidades que yo y construir una carrera en una empresa sólida que tiene una herencia igualmente orgullosa”.
A medida que evoluciona el papel de Tom y su hijo, se familiarizan cada vez más con las tendencias y los desafíos de la industria, desde los cambios en los equipos hasta la automatización. Su experiencia, junto con la experiencia de SIFCO ASC, garantiza que puedan cumplir con muchas aplicaciones exigentes, mientras continúan brindando altos niveles de servicio que son el corazón de nuestra empresa.